Un encaissement connecté à votre logiciel hôtelier

Facturez les clients de l’hôtel sur leur chambre, encaissez les clients extérieurs en quelques secondes et gardez une caisse toujours juste.

Les fonctionnalités d’encaissement

Facturation sur la chambre

La facture part directement sur la chambre

SpaPlanner se connecte à votre logiciel de gestion hôtelière (PMS) dans les deux sens : il récupère les clients présents et leurs dates de séjour, puis envoie le soin sur la note de la chambre.

  • Clients reconnus : le numéro de chambre suffit pour retrouver le client.
  • Envoi en un clic : le soin s’ajoute à la note de la chambre.
  • Suivi des envois : chaque facturation transmise reste vérifiable.
Logiciels hôteliers

Mews d’abord, votre logiciel ensuite

La connexion à Mews est la première proposée. Vous utilisez un autre logiciel hôtelier ? Parlons-en : chaque nouvelle connexion s’ajoute sans changer le reste de l’outil.

  • Mews : clients présents, chambres, séjours et facturation.
  • Autres logiciels : sur demande, selon les besoins de votre établissement.
  • Aucune double saisie : les informations ne se tapent qu’une fois.
Remises et offerts

Des remises toujours justifiées

Offerts de la direction, gestes commerciaux, tarifs collaborateurs : chaque ajustement de prix passe par une remise ou un supplément avec un motif, pour des chiffres qui restent justes.

  • Motif obligatoire : chaque remise est expliquée et attribuée.
  • Codes à jour : les remises expirées disparaissent automatiquement.
  • Suivi des offerts : un rapport dédié montre leur poids dans le chiffre d’affaires.
Bons cadeaux et forfaits

Bons cadeaux, forfaits et acomptes

Vendez des bons cadeaux à vos couleurs, proposez des forfaits et gérez les acomptes des réservations, sans encombrer votre fichier clients.

  • Bons cadeaux : numérotés, suivis et encaissés sans créer de fausse fiche client.
  • Forfaits : plusieurs prestations vendues ensemble, à un prix unique.
  • Acomptes : déduits automatiquement au moment de l’encaissement.
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Un encaissement simple, de la cabine à la chambre

Clients de l’hôtel

  • Les clients présents et leur numéro de chambre sont retrouvés automatiquement.
  • Le soin se facture sur la chambre en un clic.
  • Chaque envoi vers le logiciel hôtelier est suivi et vérifiable.

Clients extérieurs

  • Paiement par carte bancaire ou en espèces.
  • Lien de paiement envoyé par e-mail.
  • Acomptes et garanties pour les réservations en ligne.

Une caisse juste

  • Remises et suppléments avec un motif obligatoire.
  • Pourboires attribués à chaque praticienne.
  • Caisse de fin de journée simplifiée.

Ce qui distingue SpaPlanner

Conçu pour les spas d’hôtel

Clients de l’hôtel, soins duo, cabines, boutique : chaque fonctionnalité répond à une situation réelle de spa d’hôtel. Pas de modules inutiles.

Simple dès le premier jour

Une interface épurée, en français et en anglais, que l’équipe prend en main sans formation lourde, sur ordinateur comme sur téléphone.

Connecté à votre logiciel hôtelier

SpaPlanner échange avec votre logiciel hôtelier dans les deux sens : clients présents, chambres, dates de séjour et facturation sur la chambre.

Une mise en place accompagnée

Nous paramétrons avec vous cabines, soins, tarifs, produits et équipe, puis nous formons vos équipes.

Des données protégées

Accès selon le rôle, hébergement en Europe et conformité au RGPD : les données de vos clients restent en sécurité.

Pensé pour grandir avec vous

Un spa ou plusieurs établissements : SpaPlanner s’adapte à votre organisation, avec un historique client partagé à l’échelle du groupe.

Questions fréquentes

En savoir plus

Une solution complète pour votre spa

Planning et réservations

Un planning par praticienne ou par cabine, qui respecte la capacité de vos cabines et rend les soins duo enfin simples.

Fichier clients

Une fiche unique par client, avec sa provenance, son historique, ses préférences et ses contre-indications.

Boutique et stocks

Vendez vos produits et gardez des stocks justes, avec des marges et des ventes suivies par praticienne.

Équipe et horaires

Organisez les horaires de l’équipe et donnez à chacun l’accès dont il a besoin, ni plus ni moins.

Statistiques et exports

Suivez votre activité en temps réel et exportez chaque tableau en Excel ou en PDF, en un clic.

Mobile et notifications

Le planning dans la poche de chaque praticienne, avec une notification dès qu’un soin change.

Multi-établissements

Pour les groupes hôteliers : un fichier client partagé et des chiffres justes pour chaque établissement.